Conditions générales d'utilisation
Projet du 29 septembre 2026, en cours de relecture : ce texte n'est pas encore en vigueur.
1. Qui propose Angel-IA
La plateforme Angel-IA est éditée par la SARL JULAUG, qui exerce sous le nom My Hotel Reputation (MHR). Ses coordonnées figurent dans les mentions légales.
2. À qui elle s'adresse
Angel-IA s'adresse aux professionnels : hôtels, campings, restaurants et établissements voisins. En vous inscrivant, vous déclarez agir au nom de l'établissement que vous présentez, et avoir le droit de le faire.
3. L'inscription et sa vérification
L'inscription commence par un lien envoyé à votre adresse email. Tant que l'équipe MHR n'a pas vérifié que vous représentez bien l'établissement, vous accédez seulement à sa fiche. Une inscription faite avec une adresse du domaine du site de l'établissement peut être vérifiée d'office. MHR peut refuser ou suspendre une inscription qui ne correspond pas à un établissement réel, ou à son représentant.
4. Votre compte
Votre mot de passe est personnel. Vous êtes responsable de ce qui est fait avec votre compte ; prévenez-nous sans attendre de tout usage que vous n'avez pas autorisé.
5. L'intelligence artificielle
Les apps proposent des réponses préparées par une intelligence artificielle, à partir des informations que vous donnez sur votre établissement. Ce sont des propositions : vous les relisez et décidez de les envoyer. Gardez votre fiche juste et à jour, c'est elle qui fait foi.
6. Vos données
Ce que nous faisons des données, et vos droits, sont décrits dans la politique de confidentialité.
7. Prix
L'inscription et la fiche sont gratuites. Une app n'est activée, et facturée, qu'avec votre accord, selon le tarif présenté au moment de l'activation.
8. Suspension et fin
Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment, à hello@mhr.re. MHR peut désactiver un établissement en cas d'usage contraire à ces conditions ; ses membres n'y ont alors plus accès.
9. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, nous chercherons d'abord une solution amiable.